FORMATION CONFLIT : « LA GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES : STRESS, DESACCORDS, CONFLITS ET AFFIRMATION DE SOI. »
La prévention et la gestion des conflits est la compétence clé du manager performant.
La résolution de la gestion des conflits au travail et interpersonnel : c’est possible !
La formation conflit vous permettra d’acquérir les outils pour devenir un meilleur médiateur et communicant. Le travail dans un environnement conflictuel peut également engendrer des risques psychosociaux au travail. C’est pour cela qu’il est important d’apprendre à gérer ses émotions et d’adopter des réflexes appropriés aux situations conflictuelles en entreprise.
Nous adaptons la formation conflit en fonction de vos attentes et besoins sur demande.
- Prévenir, accompagner et résoudre les situations conflictuelles
- Améliorer sa communication pour désamorcer et aborder sereinement les situations conflictuelles
- Mieux gérer ses émotions et prendre conscience des répercussions de ses comportements sur le groupe
- Instaurer une neutralité et une confiance : trouver la bonne posture vis-à-vis de ses interlocuteurs
- S’approprier la démarche en 4 étapes de la méthode du processus de la Communication Nonviolente.
- Parler de soi : La formulation en “je” plutôt qu’en “tu”.
- Les outils afin de gérer ses émotions : les accepter et les verbaliser pour les neutraliser.
- Identifier et transformer ses émotions, son stress et ses attitudes face aux tensions.
- Percevoir les véritables attentes et besoins des autres sans interpréter hâtivement.
- Accueillir et écouter l’autre et soi-même avec empathie.
- Le traitement et la résolution des tensions.
- Sortir du conflit : créer des conditions favorables à la miseen place de nouvelles règles avec ses partenaires.
2 à 3 jours + atelier de pratique personnalisé + Possibilités de séances de
coaching personnalisée après les différents master-class
Nous contacter pour les dates.
Pour les particuliers voir le site : https://www.regulationemotionnelle.eu/
FORMATION CONFLIT : « LA GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES : STRESS, DÉSACCORDS, CONFLITS ET AFFIRMATION DE SOI. »
La prévention et la gestion des conflits est la compétence clé du manager performant.
La résolution de la gestion des conflits au travail et interpersonnel : c’est possible !
La formation de gestion de conflits vous permettra d’acquérir les outils pour devenir un meilleur médiateur et communicant. Le travail dans un environnement conflictuel peut également engendrer des risques psychosociaux au travail. C’est pour cela qu’il est important d’apprendre à gérer ses émotions et d’adopter des réflexes appropriés aux situations conflictuelles en entreprise.
- Prévenir, accompagner et résoudre les situations conflictuelles
- Améliorer sa communication pour désamorcer et aborder sereinement les situations conflictuelles
- Mieux gérer ses émotions et prendre conscience des répercussions de ses comportements sur le groupe
- Instaurer une neutralité et une confiance : trouver la bonne posture vis-à-vis de ses interlocuteurs
- S’approprier la démarche en 4 étapes de la méthode du processus de la Communication Nonviolente.
- Parler de soi : La formulation en “je” plutôt qu’en “tu”.
- Les outils afin de gérer ses émotions : les accepter et les verbaliser pour les neutraliser.
- Identifier et transformer ses émotions, son stress et ses attitudes face aux tensions.
- Percevoir les véritables attentes et besoins des autres sans interpréter hâtivement.
- Accueillir et écouter l’autre et soi-même avec empathie.
- Le traitement et la résolution des tensions.
- Sortir du conflit : créer des conditions favorables à la miseen place de nouvelles règles avec ses partenaires.
21 heures décomposées en 3 journées de formation